Carrillo Vega, Luisa FernandaNiño Rodríguez, Juan SebastiánPreciado Rojas, Lizeth TatianaTerán Platero, Luz StefanyTrabajo de grado (Psicología) - Fundación Universitaria SanitasEl CCU es considerado una de las primeras causas de mortalidad en las mujeres colombianas, por lo que el sistema de salud debe brindar una atención integral. Este proyecto fue avalado por el Comité Institucional de Ética. El objetivo de la investigación consistió en describir los desenlaces en salud desde la perspectiva de pacientes y familias en el proceso de atención del CCU en la EPS Sanitas, a través de un enfoque cualitativo con metodología fenomenológica, contando con 16 pacientes y 6 familiares, implementando una entrevista semiestructurada. En la codificación abierta se encontró que las pacientes sufren afectaciones en su calidad de vida por el deterioro en su salud física y psicológica; los familiares experimentaron cambios en sus dinámicas, acompañado de agotamiento; respecto a la percepción de los PROMS, se encontró en los actores una adecuada apreciación de la eficiencia; en la efectividad, refieren necesidad de atención a los síntomas emocionales y afectaciones familiares; en la eficacia, los esfuerzos de la EPS resultan insuficientes para la prevención de la enfermedad. Mediante la codificación axial, surgió la categoría estrategias de afrontamiento, configurada por la búsqueda de información para disminuir el malestar psicológico; también el apoyo emocional que propicia la adaptación; finalmente, la reevaluación de la enfermedad para el desarrollo de resiliencia. Se concluyó, que el tratamiento para el CCU funciona, aportando a la sobrevivencia, pero es carente en brindar atención integral a las necesidades psicosociales, implicando un cambio en la comprensión de la salud, orientando su atención a una perspectiva biopsicosocial.textCáncer de cuello uterinoCalidad de vidaPsicología de la saludTrabajo de grado