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Browsing Investigación by Author "Caro Rojas, Ángela"

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    Guía nacional de respuesta al fenómeno de las segundas víctimas en instituciones de salud en Colombia
    (Fundación Universitaria Sanitas, 2024-05-20) Rodríguez Gallo, Erika Bibiana; González, Delgado Mery; Mira Solves, José Joaquín; Villalba Toquica, Carolina; Morales Ruíz, Juan; Dimate García, Aanh Eduardo; Borgarello, Mariela; Salcedo Monsalve, Alejandra; Arrieta Arteta, Luz Angela; Rodríguez Araujo, Deysy Lisette; Ospino Rivera, Johanna Sofía; Sandoval Jaimes, Yolly Samara; Gil Ángel, Gustavo Adolfo; Caicedo Suárez, Dilso Agustín; González, Heydy; Bedoya Salcedo, Adelaida; Fonseca, Yanni Raúl; Tapiero Rojas, Johan David; Telpiz de la Cruz, Silvio Germán; Zarate López, Eduardo; González Arboleda, Claudia Beatriz; Parra Sepúlveda, Lina María; Muñoz García, William; Ruiz Castillo, Claudia Inés; Castañeda Aponte, Margarita Inés; León González, Herson Luis; Leuro Martinez, Mauricio; Peluffo Arias, Neyla Paola; Salazar Medina, Yenis Esther; Arteta Echeverría, Carla Patricia; Medina Rodríguez, Jazmín; Hurtado García, Natalia; Moya Sáenz, Olga Lucía; Muñoz Beltrán, Edgardo; Garzón Erazo, Leydy Marisol; Rendón Ceballos, Carolina; Barbosa Ardila, Samuel David; Gómez Bejarano, Elizabeth; Abuhatab Rodríguez, Linda Inés; Cañón Amaya, Christian David; Zambrano Bermeo, Rosa Nury; Aguirre Moreno, Henry Rafael; Toro Cristancho, Yobana Yadira; Jiménez Tuay, Lady Paola; Cuello Salinas, César Gerardo; Pinzón Pinzón, Jenny Marcela; Manrique Abril, Gloria Yaneth; Mariño Martínez, Marcelo; Rodríguez Cantillo, Danitza; Vaca Bernal, Reina Isabel; Muñoz Fula, Stella; Preciado Guatavita, Magda Maricela; Castro Pérez, Lorena Paola; Arboleda de Pérez, Ligia Betty; Zuluaga Arias, Heyde Patricia; Ramírez Pedreros, Rosana Angélica; Caro Rojas, Ángela; Rubiano Díaz, Guiomar Haydee; Gómez Arciniegas, Luis Enrique; Moreno Mayorga, Bibian Yiseth; Álvarez Sierra, Sandra Patricia; Araya Guajardo, Juan Carlos; Rojas Pineda, Fiorella Jackeline; Carrillo Murcia, Irene; Cobos Vargas, Ángel
    La seguridad del paciente es un atributo esencial de la atención en salud, orientado a optimizar la experiencia de los individuos y sus familias durante la prestación de servicios médicos. Su objetivo principal es prevenir la ocurrencia de eventos adversos y, en caso de que ocurran, minimizar sus consecuencias. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de todos los actores involucrados en la atención en salud, los eventos adversos y sus repercusiones siguen siendo una realidad en las instituciones de salud. Estas consecuencias afectan no solo al paciente y su familia, sino también al talento humano en y a las propias instituciones, denominándose en este contexto como primera víctima, segunda víctima y tercera víctima, respectivamente. En particular, la segunda víctima se refiere al personal de salud que se ve afectado emocional, psicológica, física y laboralmente tras participar en un evento adverso, lo que pone de manifiesto la importancia de cuidar a todo el talento humano en salud, al igual que a los pacientes, ya que esto es esencial para mejorar la seguridad del paciente y la calidad de la atención en salud. Por lo anterior, el objetivo de esta guía es ofrecer un conjunto de estrategias y recomendaciones elaboradas a partir del trabajo colectivo, la experiencia y el conocimiento de los diferentes actores del sistema de salud colombiano, así como de la evidencia científica disponible, para mejorar la identificación de las segundas víctimas y proporcionar herramientas a las instituciones de salud para afrontar el fenómeno de la segunda víctima.