Guía nacional de respuesta al fenómeno de las segundas víctimas en instituciones de salud en Colombia

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dc.contributor.authorRodríguez Gallo, Erika Bibiana
dc.contributor.authorGonzález, Delgado Mery
dc.contributor.authorMira Solves, José Joaquín
dc.contributor.authorVillalba Toquica, Carolina
dc.contributor.authorMorales Ruíz, Juan
dc.contributor.authorDimate García, Aanh Eduardo
dc.contributor.authorBorgarello, Mariela
dc.contributor.authorSalcedo Monsalve, Alejandra
dc.contributor.authorArrieta Arteta, Luz Angela
dc.contributor.authorRodríguez Araujo, Deysy Lisette
dc.contributor.authorOspino Rivera, Johanna Sofía
dc.contributor.authorSandoval Jaimes, Yolly Samara
dc.contributor.authorGil Ángel, Gustavo Adolfo
dc.contributor.authorCaicedo Suárez, Dilso Agustín
dc.contributor.authorGonzález, Heydy
dc.contributor.authorBedoya Salcedo, Adelaida
dc.contributor.authorFonseca, Yanni Raúl
dc.contributor.authorTapiero Rojas, Johan David
dc.contributor.authorTelpiz de la Cruz, Silvio Germán
dc.contributor.authorZarate López, Eduardo
dc.contributor.authorGonzález Arboleda, Claudia Beatriz
dc.contributor.authorParra Sepúlveda, Lina María
dc.contributor.authorMuñoz García, William
dc.contributor.authorRuiz Castillo, Claudia Inés
dc.contributor.authorCastañeda Aponte, Margarita Inés
dc.contributor.authorLeón González, Herson Luis
dc.contributor.authorLeuro Martinez, Mauricio
dc.contributor.authorPeluffo Arias, Neyla Paola
dc.contributor.authorSalazar Medina, Yenis Esther
dc.contributor.authorArteta Echeverría, Carla Patricia
dc.contributor.authorMedina Rodríguez, Jazmín
dc.contributor.authorHurtado García, Natalia
dc.contributor.authorMoya Sáenz, Olga Lucía
dc.contributor.authorMuñoz Beltrán, Edgardo
dc.contributor.authorGarzón Erazo, Leydy Marisol
dc.contributor.authorRendón Ceballos, Carolina
dc.contributor.authorBarbosa Ardila, Samuel David
dc.contributor.authorGómez Bejarano, Elizabeth
dc.contributor.authorAbuhatab Rodríguez, Linda Inés
dc.contributor.authorCañón Amaya, Christian David
dc.contributor.authorZambrano Bermeo, Rosa Nury
dc.contributor.authorAguirre Moreno, Henry Rafael
dc.contributor.authorToro Cristancho, Yobana Yadira
dc.contributor.authorJiménez Tuay, Lady Paola
dc.contributor.authorCuello Salinas, César Gerardo
dc.contributor.authorPinzón Pinzón, Jenny Marcela
dc.contributor.authorManrique Abril, Gloria Yaneth
dc.contributor.authorMariño Martínez, Marcelo
dc.contributor.authorRodríguez Cantillo, Danitza
dc.contributor.authorVaca Bernal, Reina Isabel
dc.contributor.authorMuñoz Fula, Stella
dc.contributor.authorPreciado Guatavita, Magda Maricela
dc.contributor.authorCastro Pérez, Lorena Paola
dc.contributor.authorArboleda de Pérez, Ligia Betty
dc.contributor.authorZuluaga Arias, Heyde Patricia
dc.contributor.authorRamírez Pedreros, Rosana Angélica
dc.contributor.authorCaro Rojas, Ángela
dc.contributor.authorRubiano Díaz, Guiomar Haydee
dc.contributor.authorGómez Arciniegas, Luis Enrique
dc.contributor.authorMoreno Mayorga, Bibian Yiseth
dc.contributor.authorÁlvarez Sierra, Sandra Patricia
dc.contributor.authorAraya Guajardo, Juan Carlos
dc.contributor.authorRojas Pineda, Fiorella Jackeline
dc.contributor.authorCarrillo Murcia, Irene
dc.contributor.authorCobos Vargas, Ángel
dc.date.accessioned2024-05-30T21:09:38Z
dc.date.available2024-05-30T21:09:38Z
dc.date.issued2024-05-20
dc.description.abstractLa seguridad del paciente es un atributo esencial de la atención en salud, orientado a optimizar la experiencia de los individuos y sus familias durante la prestación de servicios médicos. Su objetivo principal es prevenir la ocurrencia de eventos adversos y, en caso de que ocurran, minimizar sus consecuencias. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de todos los actores involucrados en la atención en salud, los eventos adversos y sus repercusiones siguen siendo una realidad en las instituciones de salud. Estas consecuencias afectan no solo al paciente y su familia, sino también al talento humano en y a las propias instituciones, denominándose en este contexto como primera víctima, segunda víctima y tercera víctima, respectivamente. En particular, la segunda víctima se refiere al personal de salud que se ve afectado emocional, psicológica, física y laboralmente tras participar en un evento adverso, lo que pone de manifiesto la importancia de cuidar a todo el talento humano en salud, al igual que a los pacientes, ya que esto es esencial para mejorar la seguridad del paciente y la calidad de la atención en salud. Por lo anterior, el objetivo de esta guía es ofrecer un conjunto de estrategias y recomendaciones elaboradas a partir del trabajo colectivo, la experiencia y el conocimiento de los diferentes actores del sistema de salud colombiano, así como de la evidencia científica disponible, para mejorar la identificación de las segundas víctimas y proporcionar herramientas a las instituciones de salud para afrontar el fenómeno de la segunda víctima.
dc.identifier.isbn9786289508536
dc.identifier.urihttps://dspace.unisanitas.edu.co/handle/123456789/661
dc.language.isoes
dc.publisherFundación Universitaria Sanitas
dc.subjectSeguridad del paciente
dc.subjectPersonal de salud
dc.subjectEvento adverso
dc.subjectSegundas víctimas
dc.titleGuía nacional de respuesta al fenómeno de las segundas víctimas en instituciones de salud en Colombia
dc.typeBook
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