Percepción de personas LGBTIQ+ adultas sobre el acceso a los servicios de salud en Colombia: un análisis de barreras, equidad y calidad de la atención

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dc.contributor.advisorCastiblanco Alfonso, Nestor Camilo
dc.contributor.authorAcosta Blanco, Maria Camila
dc.contributor.authorGarcía Medina, Shirley Lizet
dc.contributor.authorLozano Salguero, Karen Tatiana
dc.contributor.authorHurtado López, Diana Valentina
dc.date.accessioned2026-03-12T13:50:58Z
dc.date.available2026-03-12T13:50:58Z
dc.date.issued2026-01-30
dc.descriptionTrabajo de grado (Enfermería) - Fundación Universitaria Sanitas
dc.description.abstractEl protocolo investiga cómo perciben los adultos LGBTIQ+ el acceso a servicios de salud en Colombia, enfocándose en tres aspectos: obstáculos, igualdad y calidad en la atención. Su importancia se basa en la evidencia que muestra casos de discriminación, falta de capacitación del personal, políticas que no son inclusivas, estigmas sociales y escasez de datos específicos. Estos elementos limitan el acceso seguro y a tiempo, generan desigualdades en los resultados y afectan negativamente la calidad de vida. El documento contribuye al ámbito de la enfermería al establecer acciones específicas para proporcionar atención digna y segura, fomentar comunicación respetuosa, ofrecer educación sobre el autocuidado, dar orientación en el sistema para eliminar obstáculos y promover la defensa ante incidentes. Sugiere la recolección de nombre afirmado, pronombres, identidad de género, orientación sexual, sexo asignado al nacer y, cuando corresponda, expresión de género. Con esta información, se puede personalizar la comunicación y el cuidado, reducir errores derivados de suposiciones, planificar intervenciones adecuadas y generar datos desagregados que mejoren la calidad y el acceso. La metodología está dividida en dos fases. La primera consiste en una revisión de documentos en bases de datos de acceso gratuito, como BVS Colombia, EBSCOhost, ClinicalKey y PubMed MEDLINE, así como en literatura gris, en español, inglés y portugués, con un filtro temporal que abarca de 2013 a 2023. Esta fase se encargará de definir conceptos operativos, y criterios de inclusión y exclusión, así como matrices para la extracción y evaluación crítica, con el objetivo de identificar barreras y facilitadores, encontrar vacíos en la información y proponer indicadores que sean comparables para el monitoreo y la evaluación continua. La segunda fase, que se llevará a cabo en etapas futuras, incluye entrevistas semiestructuradas a adultos LGBTIQ+ que viven en Colombia. Se explorarán experiencias de acceso, trato recibido, capacidad de resolución, procedimientos y tiempos de atención, así como trámites administrativos. Se evaluarán las percepciones en torno a la competencia cultural, la confidencialidad y el respeto, se registrarán episodios de discriminación y estrategias de afrontamiento, además de analizar variaciones según territorio, identidad, orientación y tipo de aseguramiento. Se establecerán muestreos, guías de entrevista y protocolos para el análisis cualitativo. El protocolo se centra en mantener un alto nivel de rigor metodológico y aplicación práctica. Se plantean colaboraciones con redes comunitarias para garantizar un reclutamiento ético, obtener consentimientos informados y proteger la información. Se consideran riesgos bajos y se implementarán medidas para evitar daños y revictimizaciones. Se anticipan productos concretos, como resúmenes de evidencia, recomendación de capacitaciones, y directrices para mejorar la competencia cultural de los servicios. Esto permitirá que quienes toman decisiones, educadores y clínicos evalúan avances en el acceso, la equidad y la calidad. También incluye un plan para difundir resultados claros.
dc.formattext
dc.identifier.urihttps://repositorio.unisanitas.edu.co/handle/123456789/1039
dc.language.isoes
dc.publisherFundación universitaria Sanitas
dc.subjectAcceso a los servicios de salud
dc.subjectPersonas LGBTIQ+
dc.subjectDiscriminación en salud
dc.subjectEquidad en la atención
dc.subjectCalidad del cuidado
dc.subjectCompetencia cultural en enfermería
dc.subjectColombia
dc.titlePercepción de personas LGBTIQ+ adultas sobre el acceso a los servicios de salud en Colombia: un análisis de barreras, equidad y calidad de la atención
dc.typeTrabajo de grado
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