Estrategia para el mejoramiento en la calidad de la transmisión de información, durante el proceso de notificación de potenciales donantes de órganos y tejidos en Bogotá

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dc.contributor.advisorMurcia Triviño, Jossie Esteban - Asesor Temático
dc.contributor.advisorOrjuela Lara, Tania Lizveth - Asesor Metodológico
dc.contributor.advisorMorales Mendoza, Juan Esteban - Evaluador
dc.contributor.authorSaavedra Martinez, Maria Alejandra
dc.date.accessioned2024-12-04T22:31:39Z
dc.date.available2024-12-04T22:31:39Z
dc.date.issued2023-12-18
dc.description.abstractEste estudio se centra en analizar el proceso de notificación de potenciales donantes de órganos en Bogotá. Se identificó que, a pesar de la existencia de una normativa que regula este proceso, la calidad y seguridad de la información transmitida durante la notificación presenta deficiencias. Para abordar este problema, se realizó un análisis detallado del proceso actual, incluyendo la elaboración de un flujograma y la evaluación de la calidad de las comunicaciones entre los actores involucrados. Los resultados revelaron que la información transmitida suele ser incompleta, incorrecta o inexacta, lo que afecta la eficiencia y la continuidad del proceso de donación. Las principales causas identificadas se relacionan con la falta de claridad en los lineamientos existentes, que no especifican los requisitos de calidad y seguridad de la información. Además, se evidenció una baja adherencia a los lineamientos vigentes por parte de los profesionales involucrados. Como resultado de este análisis, se propone un plan de mejora basado en el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar), con el objetivo de corregir las deficiencias identificadas y optimizar el proceso de notificación. Este plan incluye la actualización de los lineamientos, la capacitación del personal involucrado y la implementación de herramientas para garantizar la calidad y seguridad de la información. En conclusión, este estudio resalta la importancia de mejorar la calidad de la notificación de potenciales donantes de órganos para asegurar la eficiencia y eficacia del proceso de donación y trasplante en Bogotá. Las recomendaciones presentadas en este trabajo pueden servir como base para el diseño e implementación de estrategias de mejora en otras regiones.
dc.formattext
dc.identifier.urihttps://repositorio.unisanitas.edu.co/handle/123456789/793
dc.language.isoes
dc.publisherFundación Universitaria Sanitas
dc.subjectDonación de órganos
dc.subjectNotificación de donantes
dc.subjectCalidad de la información
dc.subjectProceso de donación
dc.subjectMejora continua
dc.titleEstrategia para el mejoramiento en la calidad de la transmisión de información, durante el proceso de notificación de potenciales donantes de órganos y tejidos en Bogotá
dc.title.alternativeStrategy to improve the quality of information transmission during the process of notification of potential organ and tissue donors in Bogotá
dc.typeTrabajo de grado
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Estrategia para el mejoramiento en la calidad de la transmisión de información, durante el proceso de notificación de potenciales donantes de órganos y tejidos en Bogotá.pdf
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