Instituto para la Transformación y el Desarrollo Sanitario - ITDS

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Percepción de calidad y satisfacción del paciente en la prestación de servicios odontológicos con complemento terapéutico
(Fundación Universitaria Sanitas, 2023-07-05) Cindy Giohanna, Pardo Galeano; Orjuela Lara, Tania Lizveth - Asesor temático; Puerto Gomez,Walter Hernando - Asesor Metodologico
Este estudio exploró la percepción de calidad y satisfacción del paciente en relación con la inclusión de terapias complementarias en la atención odontológica. A través de un enfoque descriptivo y observacional, se evaluó cómo los pacientes valoraban los servicios odontológicos que incluían estas terapias. Los resultados obtenidos sugieren que la incorporación de terapias complementarias tiene un impacto positivo en la percepción de calidad y satisfacción del paciente. Los pacientes que recibieron estas terapias reportaron una mayor satisfacción con la atención y una valoración más positiva de la calidad de los servicios odontológicos. Estos hallazgos respaldan la idea de que las terapias complementarias pueden mejorar la experiencia del paciente y enriquecer la práctica odontológica. Sin embargo, se requieren investigaciones adicionales para explorar en mayor profundidad los mecanismos subyacentes a esta relación y para identificar las terapias complementarias más efectivas en diferentes contextos clínicos.