Optimización en la comunicación en la unidad de cuidados intensivos para disminuir los riesgos en la atención de los pacientes

dc.contributor.advisorOrjuela Lara, Tania Lizveth - Asesor Temático
dc.contributor.advisorPuerto Gomez,Walter Hernando - Asesor Metodológico
dc.contributor.advisorVargas Correa, Amely Marieth - Evaluador
dc.contributor.authorAlba Reátiga, Diana María
dc.date.accessioned2024-12-04T20:14:42Z
dc.date.available2024-12-04T20:14:42Z
dc.date.issued2023-07-05
dc.description.abstractDesde que se hizo evidente en 1999 el hecho de que las fallas humanas se presentan de manera frecuente durante la atención de salud, se han desarrollado programas de seguridad del paciente con estrategias para evitar o minimizar los eventos adversos. Dentro del estudio de eventos adversos se ha mencionado la comunicación inefectiva como una de las fallas que está involucrada en estos eventos. La Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), dada su complejidad es un reto desde el punto de vista de seguridad del paciente y de comunicación. Mediante esta investigación cualitativa, se realizó una revisión en Pubmed de las publicaciones de los últimos 5 años, relacionadas con seguridad, comunicación y UCI y a través de recolección de información no estandarizada se realizó una descripción de documentos y estudios para reconocer el impacto de la comunicación en la seguridad del paciente en la UCI, las fallas y defensas para lograr una comunicación eficaz. Se encontró que más de la mitad de los eventos adversos están relacionados con fallas en la comunicación. Al mismo tiempo existen múltiples factores que llevan a estas fallas en la comunicación. Dentro de los factores, están aspectos relacionados con la gerencia, con la organización del servicio, con el individuo y con el trabajo en equipo. Cada uno de estos factores puede intervenirse para optimizar la comunicación. En particular se encontró que el desarrollo de programas de capacitación en comunicación es una de las buenas practicas que puede mejorar el proceso de comunicación y disminuir el riesgo de eventos adversos.
dc.formattext
dc.identifier.urihttps://repositorio.unisanitas.edu.co/handle/123456789/763
dc.language.isoes
dc.publisherFundación Universitaria Sanitas
dc.subjectUnidad de cuidado intensivo
dc.subjectSeguridad del paciente
dc.subjectComunicación
dc.titleOptimización en la comunicación en la unidad de cuidados intensivos para disminuir los riesgos en la atención de los pacientes
dc.title.alternativeOptimizing communication in the intensive care unit to reduce risks in patient care
dc.typeTrabajo de grado
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Optimización en la comunicación en la unidad de cuidados intensivos para disminuir los riesgos en la atención de los pacientes.pdf
Size:
863.01 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.15 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description: